隐私政策
生效日期：2026 年 5 月 9 日
本隐私政策说明 Zening AI 如何通过网站、联系表单、沟通渠道及相关服务收集、使用和保护信息。
01
我们收集的信息
我们可能会收集您直接提供的信息，例如姓名、公司、电子邮箱、电话号码、所属行业、公司规模、项目详情、工作流程说明、您选择提供的文件或示例，以及您发送给我们的消息。
我们也可能通过托管、分析、安全或类似技术收集基本技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面、来源页面和使用数据。
02
业务咨询与项目信息
如果您提交工作流程、项目说明、文件、业务流程或运营细节，我们会使用这些信息来评估您的咨询、与您沟通、准备提案、提供服务，并管理潜在或正在进行的合作。
03
我们如何使用信息
我们可能将信息用于以下目的：
- 回复咨询
- 评估工作流程或项目是否适合合作
- 提供提案或服务信息
- 按照书面协议交付服务
- 改进网站、方法和服务
- 维护安全并防止滥用
- 履行法律、会计和运营义务
04
AI 与服务提供商的使用
Zening AI 可能会使用 AI 工具、云服务、托管服务商、电子邮件服务商、分析服务商、表单处理工具和其他服务提供商来运营网站并提供服务。
我们不会出售客户提交的商业信息。除非另行书面约定，我们不会使用客户的保密材料训练公开 AI 模型。
05
去标识化与通用经验
我们可能使用去标识化、汇总或通用化的经验，改进工作流程分析、模板、框架、AI 系统设计方法和服务；前提是此类使用不会识别您的身份，也不会披露客户保密信息。
06
我们如何共享信息
我们可能与帮助运营网站、与您沟通、托管数据、提供安全保障、处理表单、分析网站表现或支持服务交付的服务提供商共享信息。
如果法律要求，或为保护权利与安全、防止欺诈或滥用，或涉及合并、收购、融资、资产出售等商业交易，我们也可能披露信息。
07
数据安全
我们采用合理的管理、技术和组织保障措施来保护信息。但任何网站、网络、系统或传输方式都无法保证绝对安全。
08
数据保留
我们会在实现本政策所述目的所合理必需的期限内保留信息，包括回复咨询、保存业务记录、提供服务、解决争议、履行法律义务和改进服务。
09
您的选择
您可以联系我们，申请访问、更正或删除个人信息；相关请求受法律、合同、安全和运营方面限制的约束。
10
加州隐私声明
加州居民可能享有加州隐私法律规定的权利，包括知情、访问、更正、删除以及限制某些个人信息使用的权利，但适用例外情形除外。Zening AI 不出售个人信息。
您可以将请求发送至 support@zening.ai。
11
国际访客
Zening AI 总部位于美国。如果您从美国境外访问本网站，您的信息可能会在美国或我们的服务提供商运营所在的其他地点进行处理。
12
儿童隐私
本网站面向企业用户，不针对 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。
13
第三方链接
本网站可能链接至第三方网站或服务。我们不对第三方的隐私做法负责。
14
本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面，并注明修订后的生效日期。
15
联系我们
如对本隐私政策有疑问或请求，请发送邮件至 support@zening.ai。
生效日期：2026 年 5 月 9 日